設備の不具合による長期の休業により、お客様ならびに関係者の皆様には、多大なご迷惑とご負担をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。
このたび、機器の仮復旧作業がすべて完了し、先にご案内しておりますとおり、9月24日(木)より臨時営業を再開いたします。
休業期間中、配送や保管先の変更、荷物の移動などにご協力いただき、誠にありがとうございました。皆様に支えていただいたおかげで、臨時営業を再開できる運びとなりましたこと、心より感謝申し上げます。
現在、安全かつ円滑な入出庫に向けて庫内の整理・配置の調整を進めておりますが、完了までにはなお時間を要しております。このため、当面の間は、入庫の受入れを個別に調整しながらの営業となります。
■ 出庫について
9月24日(木)より、出庫業務を再開いたします。
当面の間は、庫内の整理・調整を行いながらの対応となります。また、休業明けは混雑が予想されるため、商品のお引渡しまで通常よりお時間をいただく場合がございます。
長くお待ちいただいたうえに、再開後もご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。できる限り円滑に対応できるよう努めてまいりますので、配送等のご予定には余裕を持ってお手配いただきますようお願いいたします。
■ 入庫について【搬入前に必ずご確認ください】
庫内の整理に時間を要しており、一度にまとまった数量を受け入れることが難しい状況です。
このため、入庫につきましては、事前に当社が受入れ可能と確認し、商品・数量・搬入日時の調整が済んだものに限り、お受けいたします。
入庫をご希望の場合は、商品・数量・ご希望の搬入日時を事前にご相談ください。当社から受入れ可能とのご案内を差し上げ、搬入日時の調整が済むまでは、搬入・配車のお手配をお控えいただきますようお願いいたします。
すでに当社と調整が済んでいる入庫につきましては、ご案内した内容に沿って対応いたします。商品・数量・日時に追加や変更がある場合は、改めてご確認をお願いいたします。
なお、受入れが可能な場合でも、庫内の整理や混雑状況により、荷下ろしまで通常よりお時間をいただく場合がございます。
ご希望の数量や日程に沿えず、引き続き保管先や配送の調整などをお願いする場合がございますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
■ 今後の営業について
通常の営業体制への復帰に向け、引き続き庫内の整理と受入体制の整備を進めてまいります。対応可能な範囲に変更がある場合は、決まり次第、本ホームページ等でお知らせいたします。
お手数をおかけいたしますが、ご手配の運送会社様にも、入庫の事前確認と、入出庫にお時間をいただく場合があることをご周知いただきますようお願いいたします。
長期の休業に加え、再開後も制限のある営業となりますこと、改めて深くお詫び申し上げます。
皆様のご理解とご協力に深く感謝申し上げますとともに、安心してご利用いただける営業体制への復帰に向け、引き続き努めてまいります。
日新冷蔵庫株式会社